Resumé článku
ZUZÁK, Roman, KÖNIGOVÁ, Martina, URBANCOVÁ, Hana, BAČOVSKÝ, Michal:
TRANSFER ZNALOSTÍ V ODLIŠNÝCH ORGANIZAČNÍCH STRUKTURÁCH
Příspěvek se zabývá vztahem mezi organizační strukturou a transferem znalostí v organizaci. Organizační struktura může významným způsobem ovlivnit přenos zejména tacitních znalostí, které jsou pro úspěch organizace v literatuře považovány za podstatnější než znalosti explicitní. Tacitní znalosti nemohou být vyjádřeny přímo formálním způsobem jako explicitní (pořízením zápisu, nahrávky, předpisu), ale část tacitních znalostí, tzv. implicitní znalosti, již takto zformalizovat lze. Tacitní znalosti se pak předávají zejména osobním kontaktem mezi lidmi, odpozorováním postupů či učení se ze zkušeností jiných. Hlavní vliv organizační struktury na přenos tacitních znalostí se realizuje regulováním neformálních kontaktů a vztahů mezi kolegy. V přísně hierarchicky vedených organizacích jsou neformální vztahy omezeny a přenos tacitních znalostí probíhá sníženou měrou. Vedení organizace by mělo umět najít vhodnou rovnováhu mezi nezbytným hierarchickým upevněním v organizaci a dostatkem prostoru pro přenos tacitních znalostí mezi pracovníky.
Klíčová slova: znalost, řízení znalostí, explicitní znalost, tacitní znalost, organizační struktura, organizační kultura